Дело:
№ 2-2526/2023, Кировский районный суд г. Красноярска.
Дополнительное производство № 2-451/2024, Кировский районный суд г. Красноярска.
Исходные данные
Клиент забронировала 6 номеров в гостинице Arkhyz Royal Resort & Spa через ООО «Резорт», внеся предоплату 283 500 руб. От поездки пришлось отказаться. Претензия о возврате денег осталась без ответа, после чего клиент обратилась в суд.
Задача:
· Взыскать уплаченную сумму предоплаты.
· Взыскать компенсацию морального вреда и штраф.
· В дальнейшем — взыскать судебные расходы.
Решение:
Основной спор:
· Суд удовлетворил иск частично:
o взыскал предоплату 283 500 руб.;
o проценты за пользование чужими средствами — 2 091,12 руб.;
o компенсацию морального вреда — 15 000 руб.;
o штраф — 50 000 руб.
· Предоплата возвращена в октябре 2023 года.
· Решение вступило в силу 28.03.2024.
Дополнительное производство:
· Взысканы судебные расходы:
o 7 500 руб. — на представителя;
o 261,07 руб. — почтовые расходы.
Результат:
Клиент добился возврата полной суммы предоплаты, компенсации морального вреда, штрафа, частичного взыскания судебных расходов и получения исполнительного листа для принудительного исполнения.
Вывод:
Судебная практика подтверждает, что при одностороннем отказе от оказания оплаченной услуги и отсутствии реакции исполнителя на претензию, потребитель вправе взыскать предоплату, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы, обеспечивая защиту своих прав в полном объёме.
Если вы оказались в подобной ситуации или вам требуются услуги юриста вы можете связаться с нами можно по телефону, по почте: info@nuk-ru.ru, или заявке по кнопке в меню.
Также вы можете ознакомиться с услугами наследственного юриста на нашем сайте